注：このインタビューは、2021年12月31日にスティーブキングの退職の前に行われました。彼は何十年もペット業界に奉仕してきました。 APPAは、社長兼CEOの新しい検索を行っています。
パンデミック中にペットを飼うことについて誰かに尋ねてください、そして答えは「私は彼（または彼女）なしでどのように生きたのですか！」アメリカペット製品協会（APPA）の社長兼CEOであるスティーブキングは、心から同意しています。 Goodnewsforpets.comの編集者Lea-Ann Germinderは、長い間、人間と動物の絆に関するキングの作品を称賛してきました。彼は最近、彼の最愛のペットがどのように彼の家族の人生に入ったか、パンデミック中の協会の仕事と、APPAの2020年の業界レポートでの1006億ドルのペット業界販売の背後にある洞察と2021年にさらに期待することの話を共有しました。
基本から始めましょう。チェイス・ザ・ビーグルについて教えてください。
パンデミックが始まったとき、私たちはペットを持っていませんでした。私たちは犬を失い、次に何をすべきかを決めていました。多くのペットの両親のように、私たちは再び思い切った準備ができていませんでした。妻と私は自宅で働いていましたが、私たちは別の犬を飼う必要があると言いました。それで、チェイス・ザ・ビーグルが私たちの生活に入ってきました。
私たちは昨年の私の誕生日に実際に7月に彼を養子にしました、そして、彼らがそうであるように、彼は私たちの心に彼の道を作りました。私たちはボートに出かけるのが大好きで、彼もそれを愛しています。私はまだペットパートナーズボードに所属しており、ペットパートナーは毎年世界最大の犬の散歩を後援しており、彼と私はそれに参加しています。彼は私たちの家族に素晴らしい追加です。
反省後の反射
あなたは2019年にAPPAの社長兼CEOに指名されました。2020年のパンデミックヒット、わずか1年の仕事が始まりました。 Global Pet Expo 2020の時点で、私たち全員がアジアの同僚を逃していましたが、今後のことをまだ知りませんでした。 2020年にどのように感じたか、そして今どのように感じているかについての反省はありますか？
他のすべての人と同じように、私たちはパンデミックの厳しさに驚いた。早い段階で、中国からの旅行禁止の影響と、そこからの友人や同僚がショーに参加できないことを除いて、昨年グローバルなペットエキスポにいたときはいつものようにビジネスのように見えました。一ヶ月以内に全世界が閉鎖されることを知りませんでした。 Appaはすぐに、メンバーを助けるために私たちがしたことを変えるためにどのように必要なのかをすぐに見ました。ほとんどの人は、私たちが数週間と数ヶ月が1年に変わっていないことではなく、数週間について話していると感じました。 APPAは、パンデミックのさまざまな側面への対処を中心に展開したメンバーに教育コンテンツを提供し始めました。
私たちが行った重要な動きは、メンバーがその間に企業を支援するために実施されていたさまざまな政府プログラム、つまりCARES Actと給与保護プログラム（PPP）を活用するのを支援することでした。企業が生き残るのを助けるために設計されたトピックに関するウェビナーがありました。 APPAは、Pet Industry Joint Advisory Council（PIJAC）および他の業界組織と協力して、小売ペット店が営業を続けることができるように、ペットストアを必須ビジネスとして宣言しました。他の多くの小売業者がシャットダウンしたため、それは非常に重要でした。なぜなら、ペットの飼い主は、ペットに必要な食べ物や物資を手に入れる場所を必要としていたからです。
私たちは、パンデミック中にペットをどのように見たか、そしてショッピングの習慣がどのように変化したかに比べて、ペットの飼い主の行動と傾向を調べた一連のCovid-19パルス研究を実施しました。これは、メンバーが消費者が何をしているかを理解し、重要な時期に本当に価値を提供するのに役立ちました。
パンデミックを通して私たちを助けるペット
あなたは、APPAの社長兼CEOになる前に、「教室のペット」とペットケアトラストを通じて、人間と動物の絆の強さのたゆまぬチャンピオンでした。ペットはこのパンデミックをどのように助けてくれましたか？
人々は大勢のパンデミック中にペットに向きを変えました。友人や他の家族と一緒にいられなかったときに家でペットの交際をする能力は非常に重要でした。パンデミックによってもたらされた社会的孤立と精神的疲労全体は非常に大変でした。確かに、子供たちが家に置かれ、他の通常の活動の多くがスポーツのように削減され、学校の他の子供たちと対話できないことが重要でした。
実際、3月と4月に最初の刺激チェックが家族に出てきたとき、私たちはあなたが一般的に幼い子供と家族と結びつけるペットの種類の売り上げが大幅に増加しました。モルモットやハムスターのような動物の販売は、子供たちを楽しませ続けるためにポケットに追加のお金を持っている人々と休暇や旅行などにそれを使うことができないという直接的な結果として本当に急上昇しました。これらの2つのことの間には直接的な相関がありました。
小さなペットに愛を与えることの継続的な成長
私たちは犬と猫を愛していますが、実際、APPAによると、小動物のカテゴRYは合計で30％増加しました。小動物のカテゴリでさらに多くの活動をしばらくすると思いますか？
このカテゴリには、前述の幼い子供のための水生魚、爬虫類、鳥、ハムスター、ガービルが含まれます。パンデミック中の大きな後押しは、人々が家でより多くの時間を費やしていたことでした。時間の経過とともに維持される可能性があります。これらの動物は引き続き、食物やおやつとおもちゃのために世話をする必要があり、必要です。彼らは動物を健康で幸せに保つ必要があります。
別の側面は、淡水水槽が家の装飾の一部であることです。人々は家でより多くの時間を費やしており、家全体の装飾をアップグレードし、美しい水槽のようなものを追加することにもっと多くのお金を費やしてきました。
パンデミック中のペットの価値について以前に話しました。私たちは、特に魚が血圧を低くし、私たちがちょうど経験したように高い不安の時に、人々をより安心させることを知っています。人々は、家庭環境をより美しくするだけでなく、彼らもどのように感じるかについての価値を見るだろうと思います。
犬と猫の養子縁組
犬と猫の養子縁組は減少しています。これは、業界全体が前進することを意味しますか？
シェルターにはペットがありませんでした（輸入制限と閉鎖されているため）。これは、一般の人々の関心がないよりもドライバーでした。養子縁組は犬の獲得の約3分の1、猫から約35％を表していることに注意することが重要です。これらの動物の3分の2は他のソースからのものであり、もちろん家族や友人、ブリーダーです。そして、さまようことです。シェルターから採用された数が減少していることに関係していますが、それはリバウンドする可能性があります。
特にパンデミックで何をしたかを見た後、犬の供給が需要に追いつくことが重要です。アメリカの世帯にある動物の数は増加しており、継続することが期待できます。 APPAは、今年：The Healthy Dog Importation Actと呼ばれる前回の議会で導入された法案を支持しています。私たちは、アメリカ獣医医師会（AVMA）やアメリカ犬小屋クラブ（AKC）などのグループと協力して、輸入犬の連邦政府の監視を改善する他のグループと協力しています。私たちは、これらの動物と一緒に潜在的に有害な人獣共通感染症がやってくるように、彼らが適切な獣医認定を持っていることを確認したいと考えています。
Appaは、輸入はおそらく、シェルターやその他の情報源によって満たされていない犬のますます重要な供給源になると考えています。私たちは、これらの動物が健康でよく世話をしていることを確認したいと考えています。この法案は、連邦政府がこれらの輸入をより密接に規制するのを支援するための資金の重要な要素になる可能性があります。
ペットフードの成長と傾向
APPAによると、ペットフードとトリートは、420億ドルの売り上げまたは15.1％の増加で、ボリュームの増加の点で市場をリードしました。製品の選択が増加し続けています。トレンド、トライアル、またはストッキングのボリュームはありますか？このカテゴリはパンデミックレッスンとして平らになっていると思いますか？
ペットフードを蓄えることはすでに後退しています。人々がペットのために食べ物を得ることができないということは、早い段階で多くの懸念がありました。あちこちにスポット不足があるにもかかわらず、それは大部分が沈静化しています。これは、原材料の供給の問題と、covid安全プロトコルによる製造プロセスの速度低下に関連しています。私たちが見ているのは、プレミアム化傾向の継続と、売上高の増加を促進する一般的なペットの健康に対する懸念です。
グローバルで開催されたセミナーでホームを訪れたのは、ペットフードの最も急速に成長しているカテゴリのいくつかがハイエンドのカテゴリーであるということでした。それらは総市場の比較的小さな部分ですが、それらの成長は他の食品カテゴリーよりもはるかに高くなっています。冷蔵と新鮮なファーストフードは昨年21％成長し、冷凍食品は14％増加しました。もう1つの要素は、家庭にいるすべての新しいペットが成長し続け、より多くの食物を必要とするため、それが影響を与えるでしょう。
最後に、今年は商品価格でいくつかのインフレ要因が発生する可能性があります。私が見た推定の一部は、製造業者が原材料のコストの増加の一部を渡すだけで、単に全面的にペットフードの価格が5％上昇したことを示しています。
ペット所有者の人口統計
ミレニアル世代は、過去数年間、ペットの所有権と支出のシェアという点でブーマーを上回っています。 Gen Zの統計が2019年に初めて報告されました。これらの人口統計と2020年の購入についてコメントすることは驚くべきことですか？
すべての世代の人口統計を非常に密接に検討する最新の全国ペットオーナーの調査は、6月まで出てこないでしょう。私たちは、パンデミック中に現場にいることによって数字をゆがめたくありませんでした。一般に、これらの世代はペットを家族のメンバーと見なしていることを知っています。ブーマーの世代よりもそうです。彼らは、ブーマーが使用した製品を使用して、ペットの世話に不可欠な贅沢品と見なしています。ミレニアル世代が市場の最大のペット所有セグメントになるにつれて、ペットテクノロジー、サプリメント、ファッションが成長しました。
昨年、特にGen Z Generationとの傾向を見て、特定した仕事のいくつかは、さらに興味深いものになるでしょう。彼らは本当にペットの飼い主まで自分自身に入ってきています。彼らは自分のペットをミレニアル世代よりも友人や仲間として非常に見ています。彼らが家庭を形成し始め、労働力に入り始めると、彼らはペットを健康で幸せで家庭の一部に保つのを助けたと感じるこれらの種類の製品を引き続きサポートします。ミレニアル世代の強力な購入習慣は、Gen Z世代と続きます。
新しいペットの獣医ケアの増加
獣医のケアと製品販売について話しましょう。サービスの購入を推進していることに関して、それをもう少し分解できますか？
American Veterinary Medical Association（AVMA）は、獣医が2020年8月から2020年8月に週に週に獣医クリニックに運ばれる新しいペットが50％増加したと報告しました。バンフィールドは、今年1月下旬または2月上旬の報告書で、2020年と2019年の獣医訪問のために少年犬が9.2％増加し、獣医訪問のための少年猫が12.4％増加したことを報告しました。千の病院では、診療所に入ってくる新しいペットの数が大幅に増加しました。
eコマースVs.ストア内
eコマースが非常に多くの購入と製造の課題を推進しているため、独立した小売業者が競争している方法は何ですか？
驚くべき成功を収めたことの1つは、店内でオンライン/ピックアップを購入することでした。オンラインで注文して、同じ日に店で受け取ることができます。純粋なオンライン企業がそのスピードと利便性を提供することは困難です。また、多くの小売店がUberのような第三者を使用して、顧客の家に配達しています。これは、顧客にサービスを提供するためのオムニチャネルアプローチの一部です。顧客はまた、オムニチャネルの問題で従来の店とやり取りする傾向があります。購入のために店に来る顧客は、店のウェブサイトを通じてオンラインで購入し、自宅に配達するか、店内で拾うこともできます。
オンラインプレゼンスに投資し、ウェブサイトを通じてEコマースを行う能力に投資した店舗は成功しています。店舗は、オンラインプレゼンスを使用して、顧客のコミュニティとコンテンツを作成しています。それは人々が彼らのサイトに戻って、彼らが持っている新しい情報や他のペットの飼い主とつながる能力を見続けます。これらはすべて、ペットストアがeコマースと競争するために非常に効果的に採用している戦略です。ワクチンが出て、人々が店内で買い物をするのがより快適に感じるにつれて、あなたの犬をあなたと一緒にペット店に連れて行き、歩き回って新製品を見る能力は、店内の販売が回復するでしょう。
業界統計
業界は着実に上昇しています。その後、パンデミックがヒットしました。業界がパンデミックで1,000億ドル以上の売り上げを破ると思いましたか？ 2021年の予測は何ですか？
私たちは確かに驚きました。 2020年の当初の予測は1,000億ドル未満でした。パンデミックの初期には、製品の販売、特にハードグッズがその年に大幅に減少することを示すレポートを受け取りました。業界がペットサービスを約21％減少させたとしても、業界が驚かされたということは、皆を驚かせました。それは、パンデミック中に本当に激しく打撃を受けたカテゴリーでした。当然のことながら、旅行していない人と一緒にボードやペットの座りが少なくなりました。パンデミックの早い段階で、グルーマーは不可欠なビジネスとは見なされていなかったため、運営することができませんでした。
2021年、